FORMAÇÃO ACADÊMICA
Bacharel em Marketing, MBA Marketing e Vendas, MBA Gestão de pessoas e liderança, MBA Psicologia Positiva e Inteligência, Emocional, Gestão de Mídias Digitais, PÓS Graduação em Processos Gerenciais, PÓS Graduação em Psicomotricidade
QUALIFICAÇÕES PROFISSIONAL
Ao longo de uma trajetória marcada pela busca incessante por excelência e inovação, fui moldado por uma série de formações e certificações que enriqueceram minha visão e habilidades profissionais.
SLAC - PLCC – Professional Leader Coach Certification - Sociedade Latino Americana de Coaching ®: Aprofundei minhas habilidades com a certificação de Leader Coach, focada no desenvolvimento de líderes capazes de inspirar e conduzir suas equipes rumo ao sucesso.
SLAC - PCC – Professional Coach Certification - Sociedade Latino Americana de Coaching ®: Iniciei meu caminho na liderança com a certificação em Professional Coach, onde adquiri técnicas avançadas de coaching que são a base da minha abordagem com equipes e clientes.
CLARIFY - Gerenciamento de projetos ágeis com SCRUM:** Em um mundo em constante evolução, especializei-me em SCRUM para gerir projetos de forma ágil, eficiente e adaptável, garantindo a entrega de valor contínuo.
DIGITAL MARKETING - Gestão de mídias digitais e sociais: Com a MPR, ampliei minha expertise em marketing digital, dominando ferramentas essenciais como Adobe Illustrator CC2018 e Adobe Premiere, que potencializam a presença digital e a comunicação visual.
GM do Brasil: Introdução ao negócio de peças e marketing até a contabilidade básica, explorei oportunidades no Auto Giro de Peças e compreendi as funções e responsabilidades do Coordenador de Treinamento.
FORD Motor Company: Fortaleci minha capacidade de gestão com treinamentos em administração de garantia avançada, serviço total de garantia de satisfação do cliente e técnicas de vendas em pós-vendas, sempre mantendo um alto padrão de atendimento e ética profissional.
VW do Brasil: Desenvolvi competências em gestão de pessoas, consultoria de desenvolvimento, marketing e negociação, além de me formar em programas especializados como ITC 3.0 para gerentes e vendedores de automóveis.
FIAT do Brasil: Aprofundei minha expertise em gestão de pessoas e estratégias de negociação.
CITROEN do Brasil: Participei de Workshop de gestão gerencial, aprimorando minhas habilidades de liderança.
NISSAN do Brasil: Expandindo minha competência em gestão da qualidade e serviços, assegurei um atendimento de excelência.
ABRADIF Associação dos Distribuidores Ford: Desde técnicas de PNL até a gestão de estoque de peças e consultoria técnica de garantia, obtive um entendimento aprofundado de diversos aspectos críticos do setor automotivo.
CENTRE: Como instrutor de treinamento e especialista em oratória, refinei minha capacidade de comunicação e instrução.
DEXTRON: A excelência no atendimento ao cliente e a padronização de serviços foram aprimoradas em meu percurso na DEXTRON.
FGV Fundação Getúlio Vargas: Comprometido com a sustentabilidade, estudei Gestão Ambiental e Desenvolvimento Sustentável, além de Balanced Scorecard na FGV, integrando a responsabilidade ambiental às estratégias empresariais.
JR TREINAMENTO: Finalizando com a interpretação e conceito de requisitos das normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007, consolidando uma base sólida em padrões internacionais de qualidade e gestão.
Esta jornada rica e diversificada de formação reflete meu compromisso contínuo com o desenvolvimento profissional e a excelência em todas as áreas de atuação.